«Os desequilíbrios e desigualdades sociais são problemas com que  a humanidade se debate desde “sempre”. Escreve Samuel Beckett, em “À  espera de Godot”, que “as lágrimas do mundo são inalteráveis. Por cada  um que começa a chorar, em algum lugar outro pára”. Serão mesmo?
A melhor forma de lidar com os desafios sociais, especialmente em  contextos urbanos, é através da prevenção e de intervenções integradas  territorializadas. Porém, para além de deverem ser abordados de forma  integrada e holística, os desafios sociais também devem ser  compreendidos nas suas especificidades e complexidades próprias.
É com o intuito de partilhar experiências e casos de sucesso e de  gerar discussão e interesse em torno de algumas temáticas sociais da  actualidade que a Câmara Municipal de Lisboa (CML) e um conjunto de  parceiros promovem o “Congresso Internacional de Acção Social em Espaço  Urbano no Século XXI”.
Pretende-se debater e partilhar projectos inspiradores de várias cidades do mundo, nas áreas da infância, 
bullying,  maternidade juvenil, saúde mental, dependências, multiculturalidade,  envelhecimento, sem-abrigo, prostituição e deficiências. Os temas não se  ficam por aqui, havendo ainda a oportunidade para debater os desafios  do desenvolvimento comunitário e do empreendedorismo jovem.
Em todas estas temáticas, as autarquias têm um papel preponderante.  No caso da cidade de Lisboa, para além da SCML e de outras instituições,  a CML assume um papel chave como interventor e facilitador da acção  social nos diversos contextos urbanos, reconhecendo:
• A necessidade de intervir em áreas emergentes;
• A necessidade de intervir de formas diferentes, com o objectivo de atingir melhores resultados;
• A necessidade de promover iniciativas que permitam o encontro e  propiciem o estabelecimento de parcerias e partilha de boas práticas  entre os actores da intervenção social;
• A necessidade de contribuir para a vitalidade da rede social do concelho.
Desta forma, pretende-se que este website seja também um estímulo à 
partilha de ideias e projectos, não só de Portugal mas também de outras partes do mundo.»